Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра

ROBOLAB - международный проект с центральным офисом в г. Минске, Республика Беларусь. Работаем в странах СНГ и ЕС. Учим детей и подростков более чем в 80 центрах. Являемся организатором крупнейших соревнований по робототехнике и программированию в Республике Беларусь. С 2018 года - резидент Парка Высоких технологий (ПВТ). ROBOLAB - портфельная компания инвестиционного фонда Zubr Capital.

География проекта:
• Офлайн-присутствие: Кипр, Республика Беларусь.
• Онлайн-присутствие:Узбекистан, Казахстан, Кипр, РФ, Канада, Черногория, Италия.
Более 200 школ-партнеров в Республике Беларусь, являемся партнерами Министерства образования Республики Беларусь.

Обязанности:

• Принятие входящих звонков и консультирование по продукту согласно скриптов;
• Оказание помощи в регистрации на платформе клиентам;
• Совершение исходящих звонков (обзвон собственной базы);
• Помощь в проведении мастер-классов;
• Консультирование в чатах.

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Отличное знание ПК;
• Коммуникабельность;
• Эмоциональная устойчивость;
• Письменная грамотность.

• Компания предоставляет стабильную заработную плату;
• Официальное трудоустройство (договор подряда);
• Бесплатное обучение продукту и CRM;
• Скидки на обучение детям сотрудников;
• Предоставление при необходимости корпоративной мобильной связи.